云平台的出现带来了许多的方便
云平台是世界领先的crm平台，其软件是基于云计算的，所以用户不需要一组IT专家来安装或管理，只需登录即可使用。最初，Salesforce希望改变其管理客户关系的方式，因此开发了一个新的客户关系管理系统。所有Salesforce产品都在云计算端运行，因此它们没有昂贵的安装成本和维护，员工可以在任何可以连接到网络的设备上工作，如智能手机、平板电脑、笔记本电脑等。此后，Salesforce改变了企业软件的交付和使用方式，甚至影响了整个行业。
随着时间的推移，您可以增加或减少使用基于云的应用程序的用户数量。这意味着您可以按需付款，不再需要担心没有足够的云容量。IT人员每月不需要维护几天来修复、升级和测试应用程序，但是在使用云应用程序之后，您就不必再这样做了。这是因为所有的事情都是在云中处理的，让员工有更多的时间从事新的项目和创新。通过电子邮件、社交网络、移动电话和聊天软件收集的所有客户查询都集成到一个简单易用的控制台中，安装起来很容易，开始提供客户服务只需几个小时。可以通过查看服务概览演示，更好地了解客户的需求。运用常识做出更好的业务决策，并通过附带的报告功能将案例转化为可行的见解。
Salesforce将任何设备都变成了便携式销售办公室。无论您身在何处，您都可以记录呼叫、响应热销售提示、处理事务或查看仪表板，观看顶级销售客户关系管理业务的演示，解锁演示，只需几分钟即可完成安装。如果您需要一个现成的CRM解决方案，您可以设置并在几分钟内开始运行，不过咨询Salesforce是必不可少的。Salesforce一直以客户为中心的CRM系统可以为客户提供前所未有的数据视图，整合销售、服务和营销数据，可视化数据处理，使您能够一目了然地掌握所有信息。可以看出，云平台的出现带来了很大的方便。
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