爱亲母婴生活馆注意事项一：售前

　　一个被太多的老板与职工小视的环节。售前作业是为下一步出售做好基础作业。要知道，顾客到店内花费，有几种状况。一是有意图性的采购，她们知道自个需求啥商品，指定采购。二是想来知道一些对自个的宝宝有协助的商品信息，但不必定本次就采购的。假如亲历过母婴职业开展历程的老板们都知道，在十年前，婴幼儿商品有多少种啊？很少很少。连专业的店都没有几家。为啥会开展到今天这种。就是因为每出来一款商品，咱们的出售人员都向顾客不断的介绍，久而久之，顾客的认知面大了，知道的商品也多了，她们也知道了自个的需求是啥了，这样咱们的商品就自然而然的出售出去了。咱们必定不要想让顾客采购一种她们从来不知道的商品。假如想让她们采购，就要进行售前讲解宣扬，并引导需求。依据统计，不放过任何的顾客，进行售前作业的店及店员，出售额比没有进行售前宣扬的店及店员要高出近1倍左右。售前作业就如同高楼的地基，没有地基，就没有高楼。所以必定不要判断顾客今天到店内能不能采购某种商品，有采购的希望才介绍，没有就不介绍了。那就大错特错了。不放过任何一个能进行售前宣扬的机会，是促进出售作业的最佳保障。

　　爱亲母婴生活馆注意事项二：售中

　　实现出售的环节。然而会不会出售直接影响到咱们店的营业额与赢利。这是最重要的。许多的出售人员，都以为出售就是卖东西。其实这是过错的理解。假如这种商品对顾客没有协助没有用的话，那顾客还会买吗？顾客买啥？其实是在买好处，买利益。出售是一种利益的交换。也是满意顾客的需求。假如从这一点动身，那咱们该怎样做好出售作业呢？绝大多数的出售人员，是以商品为核心，开展出售的。那只能是针对一种商品，单一品牌的状况下才行得通。而作为母婴店，婴幼儿家长所需的各种商品根本上都能得到满意。在这种状况下，要以啥为核心开展出售呢？当然是顾客的需求了。而顾客的需求是为了宝宝。所以最主要的核心点就是宝宝。咱们再想想，假如咱们的出售人员连宝宝多大，是男宝宝仍是女宝宝，都不知道，怎样进行有用的出售呢。千万不要以为顾客是有意图来购物，就不必知道这些。那就大错特错了。现在有多少个家长能知道宝宝的每一样需求呢？那就需求咱们依据宝宝的大小来断定宝宝的需求有哪些？再进一步与家长交流。就算这次不买也没有关系，这也是算做售前作业了。必定要记住出售仅仅满意顾客的种种需求。而不是算计咱们要卖出多少商品，赚取多少提成。假如是想法出了疑问，在出售过程中也会受阻的。想着顾客，咱们的出售才会更顺利。顾客更会感谢你。

　　爱亲母婴生活馆注意事项一：售后

　　假如你以为，把商品卖给顾客就 完事大吉。那你可就错了。出售是循环花费的。顾客在店里第一次花费完后，售后效劳是最重要的。这是决议顾客还会不会第二次，第三次，更多次的到咱们店里重复花费的重要缘由。在售后效劳过程中，要让顾客知道她所采购的每一种商品使用状况，好处，注意事项等等。并提醒顾客必定要坚持使用。并为顾客解答种种不明白的疑问。

　　在出售过程中，商品的摆放也能增加顾客的采购欲望的。许多商家喜欢在店里进行大排面的摆放，以此来招引顾客的注意。而这只能是招引顾客的目光，做一个形象广告罢了。推广专家们通过多年的调查发现：在大型卖场及专营店当中，缺货的商品往往更受顾客的喜欢，出售得更多。当推广专家们，做了一个试验，把某些不畅销的商品做一个缺货式的摆放时，出售量也不断的增加了。推广专家把这种摆放办法叫“缺货式摆放”。

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