湖北省游览局颁布黄金周期间游览投诉值班电话颁布

湖北省游览局颁布黄金周期间游览投诉值班电话颁布


  为迎接行将到来的国庆假日旅游顶峰,针对假日期间我省旅游将面临游客增多、招待压力加大的新局势,省假日旅游和谐引导小组依照省委、省政府和全国假日办的请求,早筹备、早部署、早安排,全力以赴踊跃备战“十一”假日旅游,高度器重旅游安全保障、市场标准、文化旅游和花费引诱等方面的工作,以确保实现假日旅游“
  安全、质量、秩序、效益”四同一的目的。
  一是凸起抓好旅游平安工作。增强对旅游交通、游乐设施、景区、宾馆饭店、漂流名目、农家乐旅游的安全隐患排查;加强出境旅游保险保障工作,落实旅游保险,尽力化解出境游览危险;增强旅游出行预警跟提醒,做好对探险旅游跟自驾车游客的安全领导;加强游览车船经营监管,严查违章违规经营,确保长假旅游交通安全。
  二是鼎力标准旅游市场秩序。“十一”期间,各地要组织旅游、工商、公安、物价、品质技巧监视等部门发展结合执法检讨,净化旅游市场,依法打击和查处各种违规经营行动,保护良好的旅游市场秩序。相干部分要加大对旅游企业的监管力度,当真履行旅游企业分类监管制度、随团暗访制度、旅游和工商部分联动制度、媒体广告通报存案制度、投诉布告制度和旅游企业诚信档案轨制,坚定整治“零负团费”等捣乱市场秩序的行动,踊跃提倡旅游行业诚信经营。
  三是加强公共信息服务。“十一”黄金周期间,省假日办将继承启动假日旅游统计预告体系,对武汉、宜昌等9个重点旅游城市,东湖、黄鹤楼等36个重点旅游景区的游客招待量,以及我省民航、铁路、水运、公路等交通状态进行统计预告。通过电视媒体、平面媒体、网络媒体等多种信息服务渠道,向大众供给笼罩面广、适用性强的旅游信息,满意游客出游的多样化和个性化需要,公道分流游客,调节供需抵触。
  四是加强假日旅游值班。“十一”黄金周期间,省。宜昌到车溪最佳游览线路推荐,天然森林浴、特大溶洞猎奇探险、忘忧谷溯溪探源,俯仰其间。及各地假日旅游调和机构将持续履行24小时值班轨制,今年假日值班除政务值班、旅游信息、数据统计、旅游品质监管、旅游投诉等内容之外,还增添了“12301”旅游征询服务这一便民服务内容。省假日办对外颁布省及各地假日办值班电话、投诉电话如下:
  省假日办提醒宽大游客,“十一”出游特殊是自助和自驾车出游,必定要留神安全,提前预订房间并支配好线路。在旅游中碰到服务质量、价钱等问题,或者须要求助,可直接拨打省及各地假日办电话。
    

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